Prevederi Generale
1.1. Prezentele termeni și condiții (denumite în continuare „Termeni și Condiții”) reglementează drepturile și obligațiile dintre KOMODO MOBILI S.R.L., cu sediul social în Str. Sf. Ilie 41B, demisol, camera 1, Visan, Iași, 707041, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/3254/2020, având cod unic de înregistrare 43501218 (denumită în continuare „Vânzătorul”) și persoanele care utilizează site-ul www.komodo-mobili.ro (denumite în continuare „Utilizatorul”).
1.2. Utilizarea acestui site implică acceptarea Termenilor și Condițiilor de către Utilizator. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral aceste prevederi, iar modificările vor intra în vigoare la data publicării acestora pe site.
Încheierea Contractului de Vânzare
2.1. Comanda se efectuează completând formularul online și este considerată acceptată în momentul confirmării acesteia de către Vânzător. În acest moment, între Vânzător și Utilizator se încheie un contract de vânzare.
2.2. Utilizatorul declară că datele furnizate sunt corecte și actuale. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri sau erori cauzate de informații incorecte oferite de Utilizator.
Datele de Contact și Livrare ale Utilizatorului
3.1. Pentru a finaliza o comandă, Utilizatorul nu este obligat să își creeze un cont. Comanda poate fi plasată doar prin completarea informațiilor necesare, cum ar fi datele de contact și adresa de livrare.
3.2. În cazul în care Utilizatorul alege să își creeze un cont, acesta este responsabil de confidențialitatea datelor de acces, iar Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda accesul în caz de utilizare necorespunzătoare sau de încălcare a Termenilor și Condițiilor.
Livrare și Politica de Retur 4.1. Produsele comandate vor fi livrate conform specificațiilor din comanda plasată. Livrarea este supusă disponibilității produselor în stoc și condițiilor partenerilor de livrare.
4.2. Utilizatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, conform legislației în vigoare. Costurile de retur pot fi suportate de Utilizator, în funcție de situație și de specificul produsului.
Garanția Produselor
5.1. Toate produsele comercializate beneficiază de o garanție de 12 luni de la data achiziției, cu excepția celor care prezintă defecte cauzate de manipulare necorespunzătoare, modificări fizice, șocuri mecanice, sau alte situații descrise în detaliu.
5.2. Utilizatorul trebuie să păstreze certificatul de garanție și să contacteze Vânzătorul pentru solicitarea unei reparații sau înlocuiri în cazul unui defect.
Protecția Datelor Personale 6.1. Vânzătorul respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile colectate de la Utilizator sunt utilizate doar în scopul procesării comenzilor și pentru comunicarea cu Utilizatorul, conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
6.2. Utilizatorul are dreptul de a accesa, modifica și șterge datele sale personale, conform legislației aplicabile.
Răspunderea Vânzătorului 7.1. Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor, de întârzierile în livrare care sunt rezultatul unor circumstanțe neprevăzute sau de erori tehnice care afectează funcționarea site-ului.
Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
8.1. Orice litigiu apărut între Vânzător și Utilizator va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
Dispoziții Finale
9.1. Acești Termeni și Condiții sunt arhivați electronic de Vânzător și sunt accesibili Utilizatorului la solicitare.
9.2. Vânzătorul poate actualiza acești Termeni și Condiții, iar Utilizatorul va fi notificat cu privire la orice modificare.